延时服务暖童心 错峰办证不扰学

新疆讯【周涛】阿勒泰市公安局出入境管理大队始终秉承“出入有境、服务无境”工作理念，坚持以群众需求为导向，用心、用情、用力为群众办实事、解难题，持续优化窗口服务举措，全力提升群众办事满意度和获得感。

11月15日，一名家长带领9岁孩子放学后前来大队办理护照业务。由于孩子平日课业繁忙，仅有放学空余时间可办理相关业务，若按正常下班时限办理极易导致业务无法办结，影响孩子正常学习。了解情况后，窗口民警主动开启延时服务，耐心细致为孩子开展材料审核、人像采集、信息录入、业务受理等一系列工作，全程高效规范、贴心细致，顺利为孩子办结护照业务，切实避免办证事宜耽误孩子日常课程。

贴心的延时便民服务，有效解决了群众的燃眉之急，获得了孩子家长的高度认可与连声好评。下一步，阿勒泰市公安局出入境管理大队将持续落实延时服务、预约办证、错峰办理等便民利民举措，聚焦群众急难愁盼，不断细化服务细节、提升服务温度，让出入境服务更暖心、更贴心、更省心。