如我在诉 | 一通横跨千里的感谢电话

　　中国晨报山东讯（特邀记者 凌翔  通讯员 房增慧）“法官，赔偿款我们都收到了，真没想到这么快就能拿到所有的赔偿款，还以为要等个一年半载的，真是太感谢了！”被害人亲属刘某在收到全部赔偿款后，特意打来了感谢电话。

　　来自黑龙江的这通横跨千里的感谢电话，是山东省沂南县法院干警践行“如我在诉”理念的生动实践。

　　今年8月，山东省沂南县法院承办了一起交通肇事案，被告人王某驾驶重型仓栅式货车违反交通信号灯通行，将沿县城某路段驾驶电动二轮车行驶的李某撞倒，造成李某受伤、车辆损坏的交通事故，后李某经医院抢救无效死亡。经事故责任分析认定，被告人王某负此次事故的全部责任。因涉及数个保险公司及车辆挂靠公司，赔偿程序较为繁琐，赔偿款未赔付到位，诉讼过程中，被害人亲属刘某等人向本院提起附带民事诉讼。

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雪上加霜

　　这场交通事故让两个家庭陷入了“黑暗”，被害人亲属刘某远在千里之外的黑龙江老家，家中老人因孩子突然离世，本就孱弱的身体愈加雪上加霜，刘某既要照顾两位老人，还要照看正在上学的两个孩子，分身乏术，需要尽快拿到赔偿款以维持日常生活。而作为家庭主要经济支柱的被告人王某也因案涉事故失去了工作，赔偿能力十分有限。

一波三折

　　承办法官尹传伟了解到这一情况后，立即以最快的速度与各保险公司及车辆挂靠公司取得了联系，通过电话、微信与各方当事人进行了多番沟通，详细阐明了调解的利弊，力促各方尽快就赔偿事宜达成共识，努力缩短被害人亲属拿到赔偿款的时限，但因各方在赔偿数额上存在较大分歧，调解工作数度陷入僵局。

　　“法官，老李是我们家的顶梁柱，我们上有老下有小，他这一去，家里老人受不了打击，卧病在床，孩子也因此在学校心神不定，肇事者家庭困难不是理由啊，实在不行就法院判决吧，我们不调解了。”电话中，刘某数度哽咽。

　　“法官，我也想赔偿被害人家属，但是家里实在是没钱了，要不就不调解了，直接判决吧。”肇事者王某在电话里说道。

拨云见日

　　一边是失去亲人的痛苦，一边是家庭经济拮据，尹传伟也陷入深思，虽然双方都表示不再进行调解，但凭借多年的办案经验，他深知双方这都是话赶话的意气用事，调解对双方来说始终都是最优解，调解还得继续。

　　尹传伟待双方冷静后，再次通过电话、微信多番安抚被害人亲属情绪，疏通心中郁结，并多次引导当事人从诉讼成本、时间消耗等方面进行衡量。在坚持不懈的电话、微信“云”调解下，最终各方当事人就赔偿款达成了一致，被害人亲属亦对被告人王某予以谅解。

　　民生无小事，枝叶总关情。“如我在诉”不是口号，它需要每一名法院干警付诸实践，设身处地站在当事人的角度去思考问题，将心比心、换位思考，在法律框架内寻求最优解，才能让群众的司法获得感成色更足、底色更暖，真正实现政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。

　　责任编辑：李久彪