阿勒泰市公安局:民警化身"和事佬","争吵"母女"牵手"回家
新疆讯:【洪辉晨、王茹】“谢谢警察同志帮我找回女儿,今后我一定多些沟通和关心,谢谢你们了!”女孩的母亲握着民警的手,感激地说道。
5月12日晚上23时,阿勒泰市公安局民警在辖区开展夜间巡逻时,发现一名14岁神情沮丧女孩与三名同龄男孩在路边徘徊。
“小姑娘,你怎么了?大晚上怎么还不回家?”面对民警的询问,女孩始终不愿透漏家庭住址和父母联系方式,表现出强烈的抵触情绪。考虑到夜深天凉,民警便将女孩带回派出所继续耐心询问。
为避免刺激孩子情绪,民警先与其建立信任关系,通过分享自己青春期经历逐步打开孩子心扉。
“妈妈对你说你肯定是不对的,不过叔叔小时候可没少被我爸妈骂呢,小时候也不理解,心里一肚子委屈。但是长大了再回过头看,其实父母也都是为了我们好。”
“真的?我妈妈真的很担心我?”
“真的,不信我们陪你去问问你母亲,是不是这样!”
经过近一个小时耐心安抚,女孩慢慢对民警敞开心扉并说明自己是离家出走,并提供了母亲的联系方式。原来,女孩父母离异,由母亲独自抚养,近期由于因为家庭琐事与母亲发生争吵,女孩一气之下离家。
民警将女孩安全送至母亲身边后,主动充当“家庭调解员”,引导母女换位思考。调解中,民警以“子女教育”“单亲家庭沟通”等话题为切入点,帮助双方梳理矛盾根源。经过民警的耐心调解,母亲含泪向孩子道歉:“以后咱们好好沟通。”小姑娘也主动承认错误,表示会用实际行动回报母亲的爱。
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