河南“寒冬送温暖”专项救助行动进行中 各地救助热线请扩散

黄河迎宾馆的法桐树叶子一片金黄 记者 李新华 图

一通电话、一次帮助……这个冬天，这一暖心举动或许能帮助临时遇困人员得到及时有效的救助。记者昨日从河南省民政厅获悉，目前，“寒冬送温暖”专项救助行动正在全省范围内开展，呼吁社会各界和广大民众积极参与，一旦发现有流浪乞讨等临时遇困人员，请及时拨打当地救助管理机构的值班电话。

我省“寒冬送温暖”专项救助行动从2024年11月11日启动，至2025年3月15日结束。

按照要求，各地民政部门和救助管理机构要加强救助物资储备、创新救助服务供给形式、提升专项救助行动精准度、建立重点人群信息台账，做到重点人群“一人一档一画像”。各地要严格执行领导带班和24小时值班制度，保证救助热线全天畅通，接到求助线索后及时响应。

各地救助管理机构要加强与公安、城管、卫生健康等部门的协同配合，联合开展街面巡查，耐心劝导、引导临时遇困人员到救助管理机构或临时救助场所接受救助。对危重病人、疑似精神障碍患者，要妥善护送其到医疗机构接受救治;对未成年人、残疾人、行动不便人员，要劝导护送其到救助管理机构接受救助，及时开展送返工作;对无法提供个人信息的老弱病残等人员，可以先行救助再查明情况;对经劝导仍不愿入站接受救助人员，要提供御寒物资和食品，告知并留下求助联系方式，做好后续跟踪。

目前，全国正在开展救助管理区域性中心试点工作，我省开封、洛阳、商丘、驻马店、省救助管理事务中心5个试点单位均在推进织密服务网络工作。

(记者 杨丽萍 刘盼盼)

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