走进巴扎暖民心 政策宣讲惠万家 —— 68团民政服务站开展社会救助开放式小组服务

为切实打通社会救助政策宣传“最后一公里”，破解辖区群众对低保、特困、临时救助、医疗救助、残疾人补贴、儿童福利等惠民政策知晓度不高、办事流程不熟悉、特殊群体办事不便等问题，2026年7月9日至8月6日，六十八团民政服务站依托团场巴扎人流量大、群众集中的优势，组织开展6节“走进巴扎暖民心”社会救助开放式小组救助支持服务，把便捷、暖心的民政救助服务送到群众赶集的一线。

本次系列小组活动共设置1场内部筹备研讨、5场巴扎现场服务。社工牵头组织民政、残联业务骨干及志愿者召开专题筹备会，开展破冰交流、分工研讨，细化完善宣传工作方案。全体工作人员结合日常基层走访掌握的实际情况，梳理群众高频咨询问题，针对老年人、残疾人、少数民族等宣传重点群体优化双语宣讲内容，确定定点宣讲、流动巡讲、一对一代办、困难摸排四项服务举措，提前备齐双语政策宣传单、宣传布袋及宣传纪念礼品等，为后续巴扎集中宣传服务打下坚实基础。

在5场巴扎现场服务中，工作人员分模块细致讲解临时救助、医疗兜底保障、惠老助残补贴、困境儿童福利、低保特困认定等民生政策，配备双语志愿者全程在岗，面对面为群众答疑解惑。现场同步开设便民代办窗口，协助群众填写申报材料、指导线上救助业务申报。宣讲间隙，工作人员主动走访问询、登记摸排辖区隐性困难家庭，建立专项帮扶台账，后续上门入户核实家庭实际情况，按流程开展资格审核、协助办理救助申请。不少职工群众表示，赶巴扎的同时就能一站式咨询各类惠民政策，不用专门往返民政服务站，填表申报还有工作人员全程帮忙，省心又省力。

下一步，六十八团民政服务站将把本次开放式小组活动转化为长效服务机制，常态化依托团场巴扎、各连队集市开展流动式社会救助宣传，持续优化困难群众主动发现、前置帮扶工作机制，不断扩大社会救助政策宣传覆盖面，细化特殊群体一对一便民代办服务，用心用情织密辖区各族群众兜底保障网。