“剪”出幸福 “发”送温暖 --31团民政服务站精准回应高龄独居老人“理发难”

新疆讯【姚彤彤报道】一把剪刀，剪去生活烦忧；一份真情，守护桑榆幸福。4月16日，31团民政服务站以“专业社工引领、志愿服务支撑”的联动模式，组织开展“剪出幸福，发送温暖”上门关爱服务，将专业社会工作方法与志愿服务深度融合，为辖区高龄、独居、行动不便的老年群体送去“家门口”的暖心关怀。

精准摸排需求，专业对接资源。服务前期，民政服务站社工发挥专业评估优势，对辖区内高龄独居老人进行逐一摸排，精准识别出2名因腿脚不便、长期未能理发的老人。社工不仅评估了老人理发需求的紧迫性，还同步考量其居家安全、心理陪伴等潜在需求。基于此，服务站链接了2名具备理发技能的志愿者，并提前备齐电推剪、围布、消毒用品等工具，确保服务安全、规范、贴心。

上门义剪+套餐服务，小切口传递大温暖。92岁的郑奶奶长期独居，因腿脚不便已有两个多月未能理发。社工与志愿者入户后，先为老人围好围布、做好防护，志愿者熟练地为老人修剪头发；与此同时，社工运用倾听、陪伴等专业技巧，与老人拉家常，细致询问身体状况与生活需求。短短二十分钟，一个清爽利落的发型让郑奶奶精神焕发。她抚摸着短发连连道谢：“太舒服了，你们想得太周到，真是太感谢了！”

义剪并非服务的终点。理发结束后，社工与志愿者主动清理地面碎发、带走生活垃圾，并同步开展居家安全简易排查——检查电器线路、地面防滑、紧急呼叫设备等，及时发现并消除安全隐患。社工还为每位老人送上“爱心联系卡”，明确告知后续有理发、生活照料、药品代购等需求可随时致电，志愿者将第一时间上门帮扶。这一“义剪+陪聊+居家安全检查”的套餐式服务，切实打通了为老服务的“最后一米”。

长效推进，每月两次集中服务，持续深化联动机制。本次活动共为2名高龄、独居、行动不便老人提供了个性化、精准化的上门服务，用小服务传递大温暖。31团民政服务站表示，“剪出幸福，发送温暖”是“专业社工+志愿服务”模式的常态化实践，更是守护“银发群体”的具体行动。

下一步，服务站将固定每月开展2次集中上门义剪服务，并持续深化“社工+志愿者”联动机制，逐步拓展居家保洁、药品代购、心理慰藉、应急帮扶等多元化服务，推动为老服务“精准化、常态化、专业化”，让辖区老人足不出户尽享暖心关怀。

一把剪刀，剪去的是生活烦忧；一份真情，守护的是银发幸福。31团民政服务站将以此次服务为起点，持续做实做细为老关爱服务，用专业与爱心筑牢民生保障底线，让银发岁月更有温度。