​警心暖民心 服务零距离——阿勒泰市公安局为民挽损获称赞

新疆讯:【周涛报道】春寒料峭的三月，阿勒泰市公安局始终坚守“人民公安为人民”的初心宗旨，聚焦群众急难愁盼问题，以快速响应、务实担当的工作作风，接连为群众找回遗失财物、化解生产难题，有效挽回经济损失，用实际行动赢得了辖区群众的广泛认可与赞誉，一幕幕暖心警事在雪都接连上演。

雪场快速寻物 游客送旗致谢

3月23日，阿勒泰市将军山滑雪场B区一名游客不慎遗失随身携带的相机，相机内存有大量旅行拍摄素材，且设备价值较高，发现遗失后游客心急如焚，当即拨打报警电话求助。

接到报警后，将军山滑雪场警务室民辅警第一时间赶赴雪场现场，耐心安抚游客焦急情绪，仔细询问相机外观、遗失时段、活动路线等关键信息，结合雪场区域分布与游客行动轨迹，快速梳理排查方向。民辅警沿着重点区域逐一细致搜寻，同时联动雪场工作人员协同配合，依托景区常态化巡逻防控的工作基础，全面开展查找工作。经过数小时的不懈努力，成功找到遗失的相机，并第一时间交还给失主。

拿到失而复得的相机，游客难掩激动之情，连连向民警道谢，称赞民警办事高效、认真负责。3月24日，该游客特意定制两面锦旗，专程送到将军山滑雪场警务室，以此表达对民警暖心服务的由衷感谢。

守护老人钱袋 贴心服务暖心

3月23日下午，金山路街道派出所同样收到了群众送来的锦旗，送旗的邱奶奶握着民警的手不停道谢。此前，邱奶奶在外出购物时，不慎将钱包遗落在途中，钱包内装有2000元现金，还有身份证、银行卡等重要证件，一旦丢失，不仅会造成经济损失，各类证件补办也十分繁琐。

接警后，民警迅速行动，详细记录邱奶奶的出行路线、钱包特征等信息，沿着老人途经的路段逐一走访排查，耐心询问周边商户与过往群众，不放过任何一条线索。经过细致摸排与多方沟通，民警成功找到钱包下落，并第一时间将钱包完整交还给邱奶奶。看着完好无损的现金和证件，邱奶奶十分感动，直言民警实实在在帮自己解决了大麻烦，是群众的贴心人。

戈壁驰援解困 守护牧民生产

为民服务的脚步不仅遍布城区街巷，更延伸至广袤的戈壁牧场。3月23日，阿勒泰市切尔克齐乡派出所接到牧民紧急求助，称家中一头骆驼被卡住腿部，受伤后不断挣扎，若不及时解救，恐造成更大损失。

警情就是命令，派出所民辅警立即携带救援工具，火速赶往牧民家中。抵达现场后，民警看到受伤骆驼情绪焦躁，腿部被树枝紧紧卡住，情况较为紧急。为避免救援过程中对骆驼造成二次伤害，民警与牧民分工协作，一边小心安抚骆驼情绪，慢慢固定其身体，一边小心翼翼清理缠绕的枯树枝，全程动作轻柔、细致稳妥。经过半个多小时的紧张救援，被困骆驼成功脱困。看着安然无恙的骆驼，牧民悬着的心彻底放下，对民警及时驰援、尽心帮忙的举动感激不已，直言要是没有民警快速出手，自家的生产损失会十分严重。

一件件关乎群众切身利益的小事，一次次及时高效的暖心相助，凝聚起警民之间的深厚情谊，也见证了民警的责任与担当。下一步，阿勒泰市公安局将始终把群众需求放在首位，持续践行初心使命，深耕基层服务工作，全力守护群众生命财产安全与生产生活秩序，以更务实的举措、更暖心的服务，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。