冬日暖人心 为老服务“零距离”I31团民政服务站寒冬送暖守护独居老人

新疆 讯【31团民政服务站】寒冬料峭，温情不减。近日，31团民政服务站联合志愿者队伍，带着满满的关怀与暖意，走进辖区独居、空巢老人家中，开展“寒冬助老”入户服务，通过安装智能设备、解读惠民政策、贴心关怀慰问等实际行动，织密养老服务保障网，让老人们在凛冽寒冬中感受到“零距离”的温暖与守护。

“阿姨，您看这个红色按钮是紧急呼叫键，按下去社区值班室马上就能收到信号，有任何突发情况我们第一时间赶过来！”在独居老人家中，社工一边小心翼翼地为老人安装紧急呼叫设备，一边耐心细致地讲解操作方法，手把手指导老人反复演练，确保老人熟练掌握。这套由民政部门量身配备的“安全守护神器”，如同为独居老人的居家安全上了一道“双保险”，让老人遇到突发状况时能快速获得救助，切实提升了居家养老的安全感与幸福感。

走访过程中，志愿者们与老人围坐一堂，拉起家常、虚寒问暖。从日常饮食起居、身体康健状况，到冬季取暖安全、用药服用禁忌，每一个细节都细致询问、认真记录。“最近降温厉害，您一定要注意添衣保暖，门窗别忘关好，用电用火一定要注意安全，有任何困难随时给我们打电话！”一句句朴实的叮嘱、一声声真切的关怀，如同冬日里的暖阳，驱散了寒意，让老人们感受到家人般的温暖。针对部分老人对养老补贴、医保报销等惠民政策不熟悉、不了解的情况，社工还现场“一对一”解读政策细则，用通俗易懂的语言答疑解惑，确保各项政策红利精准直达老年群体，切实解决老人的后顾之忧。

“社区的孩子们经常来看我，嘘寒问暖还帮我装了这个‘呼叫器’，现在在家住着特别踏实，心里暖和得很！”独居老人通过电话向亲友分享着这份温暖与安心。

此次入户助老服务，是31团“党建引领、精准助老”工作的生动缩影。社区依托“社工+党员志愿者”联动服务模式，将为老服务的触角延伸到辖区每一个角落、每一户老人家中，既精准解决了独居、空巢老人的实际困难，又传递了兵团“守望相助、邻里和睦”的传统温情。下一步，31团民政服务站将持续深化为老服务举措，聚焦老年群体的多元化需求，推出更多贴心、暖心的便民服务，让辖区老人们在寒冬中始终感受到浓浓的暖意与关怀，安享幸福晚年。