信泰保险:数智化转型赋能高质量发展

2025年6月26日，由中国信息通信研究院主办的首届“央国企数智化与转型战略成果发布会”在北京召开。发布会上，信泰保险申报的《以用促治:信泰保险指标数据治理创新实践》和《敏捷转型:信泰保险打造数据应用敏捷开发新范式》两个案例分别斩获“2024-2025年度央国企数智化转型典型案例”一等奖和二等奖。值得关注的是，信泰保险的转型案例是一等奖案例中唯一的金融行业案例。

据悉，本次案例征集活动共收到来自全国31个省、自治区、直辖市近200余家企业、科研院所、行业协会、政府机构等单位的247个申报案例。会上还重磅发布了《央国企数智化发展研究报告（2025）》、《2024年央国企数智化转型案例集》、《央国企数智化年度趋势解读》等研究成果，信泰保险作为参编单位为研究成果提供了保险业数智化转型方面的探索实践样本，获得中国信通院的高度肯定和强力推荐。

同时，信泰保险还积极参与中国信息通信研究院《低代码产业发展研究报告(2025年)》编制工作，协同行业伙伴梳理低代码技术发展现状、剖析实践痛点与趋势，为产业标准化建设及生态优化提供实践参考。

聚焦公司新战略，信泰保险正在逐步塑造“以我为主”的科技治理体系，探索“敏捷迭代”的科技创新范式，并取得了阶段性成果。数据应用敏捷开发新模式，业务响应速度实现新的跨越：全年移动报表定时推送，大量节省成本；移动报表开发上线周期压缩，对数据服务需求实现“即时响应”；业绩战报指标更新频率从“日更新”提升至“小时级”，助力管理者在新产品上线、重要业务节点等关键时刻实时掌握动态，大幅缩短决策周期。

科技赋能核心业务新流程，用户体验满意度实现质的飞跃：投保环节通过分布式前置投保规则引擎，实现数据即时校验，同时完成系统适配性改造，优化涉外保险服务；理赔环节与浙江省“浙里掌上保”深度对接，构建透明高效的服务闭环，保障投保人权益；客服环节依托“空中柜面”实现保全业务100%线上化，让客户“一次也不用跑”；官方微信整合的健康管理服务延伸保障边界。

从指标数据治理创新到敏捷开发新范式，从业务流程优化到服务体验升级，信泰保险始终将科技创新作为推动业务的重要抓手。未来，信泰保险将持续深化“保险+科技”融合路径，通过线上自营生态和外部生态平台互动，打造“线上+线下”一体化的数字化平台，加快推进数字化转型，增强数字化经营服务能力，为公司新战略实施提供强有力的体系支撑，为公司高质量发展注入科技力量，奋力写好“数字金融”大文章。