国寿财险无锡公司暖心服务获赠感谢信和锦旗
国寿财险无锡公司暖心服务获赠感谢信和锦旗
8月1日上午,国寿财险无锡公司收到洛阳市某运输公司寄来的感谢信和印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的一面锦旗。
客户送来的感谢信和锦旗 图源:国寿财险
7月24日,洛阳市某运输公司一货车在无锡高速行驶时意外撞上高速桥梁。由于物损属于高速路产,需扣车处理,届时车上所载货物将无法按照约定时间运达目的地,运输公司将面临高额违约金。国寿财险无锡公司查勘岗接到报案后迅速赶至现场,协助驾驶员向高速交警说明情况、积极沟通,最终货物得到妥善处理,为该运输公司挽回了损失。
事后,查勘岗还将交警扣押的证件及时邮寄给该运输公司,避免相关人员两地奔波。周到贴心的服务让客户印象深刻,赢得了客户诚挚的谢意和满满的赞扬,国寿财险无锡公司也以实际行动书写了“保险为民”答卷。
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