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工行无锡东亭支行阻断网络诈骗获得客户点赞

2024-03-19 11:20:05 作者:佚名
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  工行无锡东亭支行阻断网络诈骗获得客户点赞

  近日,周先生神色慌张的来到工行无锡东亭支行,径直走向大堂经理。“我在贷款平台申请了3万元的信用贷款,现在平台提示我身份证号输入有误导致贷款资金被冻结。贷款平台的客服发了中国银行业监督管理委员会的红头文件给我,要求我在两小时之内支付5000元来进行身份认证,否则将会追究我的法律责任,你赶紧帮我看看应该怎样支付。”说着便将手机里的“红头文件”展示给大堂经理看。

  大堂经理仔细查看了周先生手机里的贷款平台和周先生所说的“红头文件”,看出了其中的蹊跷,认为周先生很有可能正在遭遇网络诈骗。“周先生,我觉得这个信息可能存在网络诈骗风险。请问您手机里有反诈APP吗?里面有收到反诈信息提示吗?”

  周先生赶忙打开手机短信,确实收到了反诈中心相关的短信提示。大堂经理见状,更加确定这是网络诈骗。便提醒周先生千万不要进行转账,并陪同周先生一道至马路对面的派出所进行报警处理。派出所民警的劝说下,才意识到了“贷款平台”的诈骗行为,对该行员工和派出所民警表示感谢,避免了其财产损失。

  现在电信诈骗手段繁多,诈骗分子针对不同人群设定了“个性化”诈骗手段,损害了广大客户的利益。作为国有大行,工行无锡分行将持做好金融反诈工作,帮助金融消费者更好地辨别诈骗行为,提高风险防范能力,守护好人民的钱袋子。


锡宣

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